百秀

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经典案例

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百秀结合客服服务+运营思维精细化运营,在双11期间,两个部门打通来做店小蜜,无论是页面更新、通知或者是价格都实时同步,在大促期间店小蜜回复精准度超高,基本回复0失误,解决率在50%以上;同时基于店小蜜还创立了一套独特的人工客服绩效管理体系,提升了店小蜜的工作效率同时也提升人工客服的积极性。
 

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百秀结合客服服务+运营思维精细化运营,在双11期间,两个部门打通来做店小蜜,无论是页面更新、通知或者是价格都实时同步,在大促期间店小蜜回复精准度超高,基本回复0失误,解

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Date

2020-04-03