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好的客服外包公司应当具备哪些要求?

  怎样找好的客服外包公司?好的客服外包公司应该具有的几点要求?
  一、官网一定要正规
  一个公司的官网是一个公司的门面,也是一个公司的展示。客服外包是一项第三方服务,所以官网的正规不正规,就是一个好的客服外包公司的标志。公司官网域名的年岁时长,备案信息是不是和公司名字一起,还有官网规划美丽,这是好的客服外包公司应该具有的第一点。
  二、公司新闻动态更新程度
  我们都知道,一个公司的新闻动态,客户签约,新闻新闻媒体报道,员工企业文化活动,这都是一个很好的宣传途径。但是,许多公司的官网新闻,有的是半年更新一次,或者是仿制别人的,一点都不真实。关于卖家来说,常常看看客服外包公司的新闻动态更新情况,你就知道这个公司的大约情况了。
  三、看看他的客户案例
  客户案例,不管在什么工作,都是很重要的。因为,你服务过什么样的客户,你有多少客服外包的服务案例,就说清楚你公司的实力。许多公司的官网,一看客户案例,不是中国移动、中国电信,就是茅台和五粮液,这样的一种情况底子都是不真实的案例。