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售前客服外包:淘宝售前客服的重要性!

  售前客服外包:淘宝售前客服的重要性!
  现在淘宝与天猫渐渐的变成了大部分人的购物天堂,电商敏捷兴起,网购也成为了人们买东西的首选方法,可是淘宝店家千千万,为什么用户挑选你家?作为店长的你,这是你要考虑的首要问题,在产品质量相同的前提下,那会在哪个方面要胜出呢?答案便是淘宝售前客服,一个优质的淘宝售前客服,会带来什么样的效益呢?下面就跟我们讨论一下,淘宝售前客服的重要性!
  淘宝售前客服
  以下是两个淘宝售前客服与客户的对话事例,与我们共享。
  某服饰店:
  某用户:在吗?请问这款衣服的L号的胸围是多少?
  淘宝售前客服(五分钟后):概况上有,我给你看看。
  某用户:......不用了。
  别的一家服饰店:
  某用户:在吗?这款有xxxl号的衣服吗?胸围是多少?
  淘宝售前客服:亲,这款衣服有xxxl号哟,胸围是115,请问您身高体重多少呢?我好为您引荐适宜的尺码哦!
  某用户:嗯嗯,身高170,体重120。
  淘宝售前客服:亲,您穿xl就适宜的,假如喜爱宽松一些,可优先考虑xxl哦。
  某用户:好的,那我下单啦。
  淘宝售前客服:今日下单就可以立刻发货的哦。
  下单后
  淘宝售前客服:请确定下您的地址:xx省xx市.....
  某用户:对的。
  淘宝售前客服:好的亲。
  经过以上比如就可以精确的看出,一个好的店肆最重要的便是有一个优质的淘宝售前客服,不可是了解一切产品标准,信息,还要有周到的服务,才会给用户留下一个好形象,假如淘宝售前客服欠好,对待用户没有耐性,那将会失掉客户,优质的网店都是有一个优质的客服团队,只要客服到位,销量才会提高。